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  • HelpDeadline 10/05/2019 18:00:00 UTC+0
    • Observação Disponível (Coloque o rato sobre) Finalizar Registo
  • Normas
    • Condições Gerais


      Confirmação de arranque do curso

      O arranque do curso é confirmado logo que seja atingido o número mínimo de participantes necessário para a ação de realizar. A confirmação será efetuada até a um máximo de 7 dias (uma semana) antes do início da ação.

      Prazos e método de pagamento

      No ato de inscrição serão geradas referências multibanco pela plataforma de inscrições on-line do Foramplus. Após o pagamento, através dessas referências multibanco, a validação da sua inscrição será automática, dispensando o envio do comprovativo de pagamento. Será enviado um email automático de confirmação do pagamento e da inscrição. Os pagamentos deverão ser efetuados até 7 dias (uma semana) antes da data inaugural do curso, numa única tranche.

      Só se aceitam pagamentos após essa data no caso do arranque da formação ter sido confirmado, ou seja ter assegurado um número mínimo de formandos que procederam ao pagamento da inscrição, viabilizando o curso. As inscrições fecham imediatamente quando se atinge o número máximo previsto para essa ação.

      Desistências

      Em caso de desistência, a devolução dos montantes pagos no ato da inscrição, depende da antecedência com que esta intenção é comunicada pelo formando:

      a) Nas desistências verificadas antes da confirmação de arranque do curso, é efetuado o reembolso da totalidade do valor pago;

      b) Nas desistências verificadas após a confirmação de arranque do curso, é efetuada uma retenção de 50% do valor pago correspondente à inscrição;

      c) Nas desistências verificadas no dia e após o início da ação, por motivos não imputados à Foramplus é obrigatório o pagamento da totalidade do valor da ação.

      As desistências devem ser sempre comunicadas por escrito, apresentando os respetivos motivos de desistência.

      Devoluções e cancelamento de cursos

      A ASFormação, parceiro do Foramplus, procederá à devolução de pagamentos efetuados sempre que o curso seja cancelado, nomeadamente por não se reunir o número suficiente de inscritos. O reembolso é efetuado via transferência bancária.

      Não há direito à devolução dos montantes pagos pelo formando quando se verifique a sua desistência durante a frequência da ação, independentemente do motivo.

      Alteração de datas, horários, locais dos cursos e adiamento do arranque de cursos

      O Foramplus reserva-se no direito de realizar alterações no corpo docente e/ou na ordem de desenvolvimento dos Cursos de Formação, alterar as calendarizações/cronogramas previstos, alterar locais de realização, assim como de anular convocatórias em cursos para as quais não exista um número mínimo de participantes sem a obrigatoriedade de ressarcimento suplementar dos formandos para além do reembolso total da inscrição. Neste caso, os inscritos serão avisados via email ou via telefone.

       

      No caso de adiamento do curso a repetição do mesmo será realizada após reunir o número mínimo de formandos: o novo calendário/cronograma será comunicado aos formandos/as previamente inscritos, via telefone ou através do email gestao.clientes@foramplus.com. Perante o adiamento do arranque do curso, cada formando previamente inscrito poderá optar por manter a sua inscrição caso o novo agendamento lhe seja conveniente ou anular a inscrição e receber o reembolso integral do valor pago.

      Nos cursos que apresentam desconto na inscrição antecipada, os formandos deverão inscrever-se até 4 semanas antes da data de arranque do curso. Essa informação irá constar da página do curso. O adiamento da data de arranque de um curso não dá lugar à abertura de um novo período de inscrições antecipadas (com preço reduzido).

      Reprovações, limite de faltas e possibilidade de compensação horária

      Os formandos são sujeitos a avaliação conforme definido no programa curricular. Os formandos deverão deter requisitos mínimos na avaliação preconizada pelo responsável pedagógico para poderem ser aprovados, e certificados quanto ao aproveitamento curricular do curso. Não concluem com aproveitamento os formandos que ultrapassem o limite de faltas, sendo que em geral esse limite é de 10% da carga horária. Podem haver ligeiros ajustes nesse limite quando a formação é dada em blocos ou módulos predefinidos.

      Excepcionalmente no caso de formações longas e modulares, poderá existir um mecanismo de compensação das sessões/horas em falta (apenas para formandos reprovados por ultrapassarem o limite de faltas) através da frequência desses módulos em edições posteriores do curso. Existirá um limite máximo das sessões/horas passíveis de compensação através desse mecanismo. A frequência dos módulos em falta estará sujeita à disponibilidade de vagas no arranque do curso, e terá um custo proporcional ao número de sessões/horas a frequentar vagas no arranque do curso, e terá um custo proporcional ao número de sessões/horas a frequentar. Os cursos em vigor que suportam este mecanismo são: - Viabilidade Tecidular e Tratamento de Feridas até ao máximo de 3 sessões/12 horas em falta.

       

      Certificados de aproveitamento do curso

      Após avaliação final positiva do formando, será emitido o certificado de aproveitamento conforme as regras em vigor da DGERT, com os dados identificativos fornecidos pelo formando no ato de inscrição. Será efetuado o respetivo registo do certificado na plataforma SIGO.

      Toda esta documentação será enviada em formato PDF para o email fornecido pelo formando no ato de inscrição. Outras informações suplementares serão enviadas nesse email, como o acesso à plataforma SIGO, caso o formando não tenha ainda essas credenciais.

      O fornecimento de dados identificativos corretos é da responsabilidade do formando, assim como a sua eventual correção se existirem inconformidades. Os pedidos de correção de dados identificativos deve ser requerida a gestao.clientes@foramplus.com

      O envio do certificado em formato de papel via CTT poderá ser requerido pelo formando, aplicando-se o respetivo custo dos portes postais.

       
  • Privacidade
    • A AS-Formação/Foramplus é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que o utilizador partilha com este projeto, assegurando a proteção da sua privacidade, através da atuação em conformidade com a lei e o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD, regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016).

       

      A AS-Formação/Foramplus recolhe os dados dos utilizadores através do formulário de inscrição na plataforma/cursos e retém/gere os mesmos, utilizando-os para:

      - comunicar com o utilizador prestando-lhe informação requerida pelo próprio ou do seu interesse;

      - processar dados necessários no âmbito legal da certificação de competências adquiridas pela formação e ou/outras imposições legais;

      - efeitos de marketing relacionados com a nossa área de atividade.

       

      Apenas o e-mail do utilizador poderá ser transmitido a parceiros de marketing digital, com vista à promoção de ações de marketing da AS-Formação/Foramplus.

       

      Ao aceder e utilizar os nossos serviços, o titular dos dados consente o armazenamento de cookies, outras tecnologias de armazenamento local, beacons e outros dados nos respetivos dispositivos.

       

      Os seus dados pessoais permanecem retidos com o consentimento do utilizador no acto de submissão dos mesmos, sob a lei de proteção de dados e pode o consentimento ser revogado pelo utilizador em qualquer altura.

       

      Os seus dados pessoais permanecem retidos pelo período necessário para os respetivos fins, enquanto se mantiverem válidos e o utilizador não revogar o seu consentimento.

       

      O utilizador, no âmbito da proteção de dados pessoais tem direito a:

      - acesso aos dados partilhados;

      - retificação dos seus dados;

      - apagamento de parte ou total de dados partilhados;

      - pedir limitação do tratamento dos seus dados;

      - solicitar portabilidade dos seus dados para entidade por si indicada;

      - oposição ao tratamento dos seus dados;

      - não ficar sujeito a decisões automatizadas

       

      No sentido de exercer os seus direitos, o utilizador poderá contatar, em qualquer momento, a Gestão de Clientes através do email gestão.clientes@foramplus.com

       

      Pode ainda o utilizador requerer qualquer outro tipo de informação sobre os seus dados, conforme os termos do artigo 15 do RGPD.

       

      A AS-Formação/Foramplus procede à análise cuidada dos pedidos, avaliando a sua legitimidade, pertinência e dando resposta em tempo oportuno.

       

      A não execução do seu pedido poderá apenas resultar no caso de uma norma ou obrigação legalmente imposta que se sobreponha a estes direitos, indicando neste caso o respetivo fundamento.

      Li e aceito a política de privacidade de dados
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      Curso Suturas Fundamental - PORTO
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